在shopee平台上，卖家向买家聊聊的频率对于营销和销售至关重要。如果想提高聊聊响应率，建议在12小时内回复所有聊聊信息，包括出价、贴图等。如果在12小时内没有回复，或是12小时后才回复，都将视为延迟回复，这就会降低聊聊响应率。而为了更好地运营，需要注意以下几点：
选品选品是运营工作的关键之一，选择热门市场并找到适合的产品品类非常重要。例如，印尼市场是shopee站点中人口最多的国家，手机及配件、美妆、护肤、家居产品、女装、时尚配饰等都是印尼市场的热门消费品类。而在马来市场中，手机及零件、护肤、男装、女包、时尚配饰等也是非常受欢迎的产品品类。此外，消费者最需要的产品需求可以通过研究前台数据和研究消费者需求来确定。
运营除了选品之外，运营是另一个非常重要的方面。基础的运营工作包括每天必要的选品上新、置顶推广、动态活跃更新、关注粉丝等这些免费引流的方式。另外，卖家可以参加各种针对促销和打折的活动，例如9.9大促活动，赢取更多流量渠道曝光出单，为日后的大促活动做好订单铺垫。卖家也可以联系运营经理，了解适合店铺的活动内容和申请方式。
综上所述，在shopee平台使用聊聊时，卖家应注意在12小时内回复所有聊聊信息，并且遵循选品和运营工作的基本原则。这将有助于提高聊聊响应率并帮助卖家获得更多的销售机会。
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